1. ¿Quiénes Somos?
Tutelas.co by Ticio es una página web que opera mediante un motor de inteligencia artificial, diseñada para redactar tutelas y derechos de petición en cuestión de segundos, ofreciendo una respuesta rápida y eficiente a las necesidades jurídicas.
Nuestra plataforma utiliza tecnología avanzada de IA para asistir en la elaboración de documentos jurídicos, con base en el ordenamiento jurídico colombiano, incluyendo la Constitución Política, leyes vigentes y la jurisprudencia emitida por las altas cortes.
Constituye una herramienta de apoyo tecnológico que no sustituye el criterio profesional del abogado ni la asesoría jurídica personalizada.
2. Datos Recaudados
Información de Cuenta
Recopilamos su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, credenciales y datos de facturación.
Contenido del Usuario (Input)
Durante la interacción, usted podrá ingresar datos, cargar documentos, introducir preguntas jurídicas o subir archivos que pueden contener datos personales.
Información Técnica (Uso)
Recopilamos automáticamente su dirección IP, tipo de navegador, fechas de acceso, zona horaria y datos del dispositivo para garantizar la seguridad y mejora del servicio.
3. Uso de los Datos
En TICIO utilizamos los Datos Personales para:
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios jurídicos automatizados.
- Entrenar y perfeccionar nuestros modelos de inteligencia artificial.
- Comunicar novedades, mejoras o medidas de seguridad importantes.
- Prevenir fraudes y garantizar la integridad operativa de la plataforma.
- Cumplir con requerimientos legales de autoridades competentes.
Conservación: Conservaremos los datos personales por el tiempo estrictamente necesario. Al finalizar el servicio, se podrán conservar por 3 meses antes de su eliminación o anonimización definitiva.
4. Divulgación de Datos
Sus datos podrán ser compartidos en los siguientes supuestos:
- Proveedores de Soporte: Entidades que prestan servicios de nube (Cloud), ciberseguridad y procesamiento de pagos.
- Operaciones Empresariales: En caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa.
- Requerimientos Legales: Ante autoridades públicas u organismos reguladores cuando la ley lo exija.
- Cuentas Corporativas: Con los administradores designados por su organización si utiliza una cuenta empresarial.
5. Sus Derechos (Habeas Data)
Usted tiene derecho a acceder, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales. También puede revocar el consentimiento u oponerse al tratamiento de ciertos datos.
¿Necesita asistencia legal sobre sus datos?
Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a nuestro oficial de privacidad.
ticiochatbot@gmail.com